ARRIVO
Quando arrivi in PRONTO SOCCORSO un infermiere effettuerà il TRIAGE ovvero valuterà il motivo per cui sei arrivato e le tue condizioni.
Ti verrà assegnato un codice colore che determinerà la priorità di ingresso in visita.
Documenti e informazioni da preparare
Quando entri al triage, è importante avere con te, se ne sei in possesso:
- Tessera sanitaria (se disponibile)
- Tessera TEAM o STP (clicca per informazioni)
Inoltre, devi essere pronto a comunicare:
- Quali farmaci assumi abitualmente (se possibile con una lista o con una foto delle confezioni)
- Se soffri di malattie già note (per esempio diabete, pressione alta, problemi cardiaci o altre patologie)
- Se hai allergie a farmaci
Cosa succede durante il TRIAGE
Quando entri nel BOX TRIAGE, l’infermiere svolge una valutazione iniziale del tuo stato.
Questa valutazione si svolge in più passaggi:
Ti verranno fatte alcune domande:
Devi spiegare:
- Qual è il problema per cui sei venuto
- Quando è iniziato
- Se è migliorato, peggiorato o è rimasto uguale
Vengono raccolte informazioni sanitarie:
L’infermiere ti chiederà:
- Quali farmaci assumi
- Se hai malattie già note
- Se hai allergie
Se necessario verranno controllati i parametri vitali:
- Pressione arteriosa
- Frequenza cardiaca.
- Temperatura.
- Ossigenazione.
Possono essere richiesti esami iniziali
In alcuni casi vengono eseguiti subito esami del sangue per iniziare la valutazione
Ti potrebbe essere posizionata una ago cannula per l’esecuzione di prelievi ulteriori o la successiva somministrazione di farmaci.
Cosa ti verrà dato dall’infermiere:
Un foglio con un numero
di TRE CIFRE.
È il numero con cui verrai
chiamato per la visita.
Un braccialetto
identificativo.
Deve rimanere sempre
al polso.
Esempio illustrativo di braccialetto identificativo.
Codici colore
Dopo il triage ti viene assegnato un codice colore
Successivamente verrai indirizzato in sala d’attesa:
- rimani in questa area fino alla chiamata per la visita medica.
- Sarai chiamato con il numero di 3 cifre assegnato presente sul foglio che ti è stato consegnato.
Il codice colore serve a stabilire il tempo di attesa
prima della visita.
Contatta gli operatori se il tuo problema peggiora
Non allontanarti e non aspettare in altre aree diverse da quelle indicate dal personale.
Sala d’attesa pazienti
Dove vanno i familiari
I familiari non possono entrare nelle aree di visita, non devono entrare nei reparti o cercare direttamente il paziente.
Devono recarsi nella sala d’attesa parenti, che vi verrà indicata dal personale.
I familiari potranno chiedere informazioni al:
BOX ACCOGLIENZA PARENTI
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