LLEGADA
Cuando llegue a URGENCIAS, un enfermero realizará el TRIAJE, es decir, evaluará el motivo por el que ha llegado y su estado.
Se le asignará un código de color que determinará la prioridad de entrada a consulta.
Documentos e información que debe preparar
Cuando entre al triaje, es importante que lleve consigo, si dispone de ello:
- Tarjeta sanitaria (si está disponible)
- Tarjeta TEAM o STP (haga clic para obtener información)
Además, debe estar preparado para comunicar:
- Qué medicamentos toma habitualmente (si es posible con una lista o con una foto de los envases)
- Si padece enfermedades ya conocidas (por ejemplo diabetes, presión alta, problemas cardíacos u otras patologías)
- Si tiene alergias a medicamentos
Qué sucede durante el TRIAJE
Cuando entre en el BOX TRIAJE, el enfermero realizará una evaluación inicial de su estado.
Esta evaluación se desarrolla en varios pasos:
Se le harán algunas preguntas:
Debe explicar:
- Cuál es el problema por el que ha venido
- Cuándo comenzó
- Si ha mejorado, empeorado o ha permanecido igual
Se recoge información sanitaria:
El enfermero le preguntará:
- Qué medicamentos toma
- Si tiene enfermedades ya conocidas
- Si tiene alergias
Si es necesario se controlarán los parámetros vitales:
- Presión arterial
- Frecuencia cardíaca.
- Temperatura.
- Oxigenación.
Pueden solicitarse pruebas iniciales
En algunos casos se realizan inmediatamente análisis de sangre para iniciar la evaluación
Puede que se le coloque una aguja cánula para la realización de extracciones adicionales o la posterior administración de medicamentos.
Qué le entregará el enfermero:
Una hoja con un número
de TRES CIFRAS.
Es el número con el que será
llamado para la consulta.
Una pulsera
identificativa.
Debe permanecer siempre
en la muñeca.
Ejemplo ilustrativo de pulsera identificativa.
Códigos de color
Después del triaje se le asigna un código de color
Posteriormente será dirigido a la sala de espera:
- permanezca en esta área hasta la llamada para la consulta médica.
- Será llamado con el número de 3 cifras asignado que figura en la hoja que le han entregado.
El código de color sirve para establecer el tiempo de espera
antes de la consulta.
Contacte con los operadores si su problema empeora
No se aleje y no espere en otras áreas distintas de las indicadas por el personal.
Sala de espera de pacientes
Dónde van los familiares
Los familiares no pueden entrar en las áreas de consulta, no deben entrar en las salas ni buscar directamente al paciente.
Deben dirigirse a la sala de espera de familiares, que les será indicada por el personal.
Los familiares podrán solicitar información en el:
BOX ACOGIDA FAMILIARES
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